国网河南省周口供电公司乡所综合治理攻坚现场观摩会在西华召开

来源:中国新闻日报网 发布时间:2020-08-19

本报河南2020年8月18日电(记者  刘三军  通讯员  华为  杨红卫  徐浩然)国网周口市公司总经理郭雷、副总经理张浩带领市公司相关部门负责人及各县公司、供电分局负责人共计40余人到西华西夏供电所现场观摩。

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郭雷一行首先到西夏吴庄2#台区实地查看了该台区乡所攻坚治理情况,在供电所查看营业厅、综合班、备品备件室等基础设施,并详细询问了该所整体情况。 

随后,召开了观摩交流会,会议由市公司副总经理张浩主持。会上,参会人员观看了西华公司乡所治理宣传片,市公司营销部作了乡所攻坚综合治理工作情况的汇报。西华公司负责人窦修峰作了该公司乡所攻坚治理工作汇报,商水公司和太康公司负责人分别做了典型经验介绍和表态发言。 

郭雷同志对今年以来乡所攻坚所取得的成效给予充分肯定。成绩体现在主要负责人普遍重视、党建引领氛围浓厚、专业协同凝聚合力、供电所长优秀典型引领。并指出,乡所传统“大包制”余毒尚未消除;供电服务员工的特权思想、特权意识尚未消除;供电所专项攻坚的力度和效果仍需加强;乡所层面低压电网需要改造等问题还需解决。

郭雷同志对下一步工作提出要求:一是严格管控乡所员工服务行为;二是加强培训转变乡所服务理念;三是扎实推进支部建设转变乡所供电服务员工思想作风;四是狠抓电费、计量、业扩穿透式管理;五是大力提升“一攻坚、两督察”,抓住重点,挖掘深度。六是发挥乡所对配电项目的储备作用;七是提高农网运维水平;八是提升农电信息化智能化水平;九是强化供电服务指挥中心的核心作用,打造以客户为中心的营销新体系。

张浩同志对会议进行了总结,并对近期营销工作安排部署,一是加强投诉管控,落实大客户走访工作;二是加强抢修的安全过程管控;三是抓好投诉反思会;四是进一步抓实供电所建设;五是做好示范供电所的建设工作,不断提高整体优质服务水平,确保有更好的提升。

责任编辑:李青英